Как написать заявление на розыск посылки почта России?

Как подать заявление на розыск посылки онлайн?

Сначала перейдите на сайт почты России для розыска отправлений. Выбрите пункт “Претензия на розыск международного почтового отправления”. На новой странице нужно авторизоваться через Госуслуги. Зарегистрируйте личный кабинет или войдите в существующий.

Что делать в случае утери посылки почтой?

Для получения компенсации нужно подать заявление на возмещение ущерба. Заявление по российским и международным отправлениям можно подать на странице pochta.ru/claim, войдя через учётную запись портала Госуслуг, либо заполнить форму заявления на сайте, распечатать и подать в любом почтовом отделении.

Сколько идет розыск посылки?

По правилам почты России, розыск отправления занимает 30 дней, но может быть увеличен до 60 дней.

Как подать заявление на розыск посылки из Китая?

Для того, чтобы подать заявление на розыск, нужно прийти на почту с паспортом и копией чека об отправке посылки и заполнить заявление. В течение 30 дней почта должна выяснить, что с вашей посылкой и дать официальный ответ.

Как написать заявление на розыск отправления?

Чтобы начать поиск, необходимо подать заявление на странице pochta.ru/claim, либо предоставить в любом отделении Почты России:

1. заявление на розыск отправления по России или международного отправления;
2. чек, выданный вместе с отправлением, или его копию (чек выдают в момент отправки);
3. удостоверение личности.

Как узнать где находится посылка без трек номера?

Если у вас нет трек-номера, отследить посылку или письмо не получится. Адрес и фамилия получателя для этого не подходят. В таком случае попробуйте обратиться в ваше почтовое отделение: возможно, посылка или письмо уже доставлены.

Что делать если Почта России потеряла обычное письмо?

Что делать, если Почта России потеряла посылку?
…
Посылка действительно утеряна

1. Подготовить паспорт, чек, свидетельствующий об отправке груза (запрашивается у поставщика), мобильный телефон.
2. Обратиться в почтовое отделение по месту жительства и сообщить о сложившейся ситуации.
3. Написать заявление на розыск посылки.

15 нояб. 2019 г.

Что делать если посылку отправили обратно?

В случае возвращения посылки нужно первым делом написать претензию оператору почтовой связи о необоснованном возврате посылки. Срок рассмотрения обращения — 30 календарных дней. Правда, за это время посылка успевает дойти обратно до отправителя, и вернуть ее почта уже не сможет.

Можно ли восстановить чек Почта России?

Потерялся чек (квитанция) об отправке. … Утерянный чек можно восстановить, другое дело, что в отличие от описанных выше услуг, в Почте России нет такой регламентированной услуги. Для восстановления нужно обратиться в почтовое отделение, из которого отправлялся заказ.

Как поговорить с оператором Почта России?

Телефон горячей линии Почты России 8-800-200-58-88.

Как найти посылку если она потерялась?

Если вы убедились, что посылка потерялась на территории России, срок ее прибытия уже подошел, а в отслеживании нет актуальной информации, то следующий шаг — подать заявление о розыске почтового отправления. Это можно сделать на сайте «Почты России», а также в любом почтовом отделении.

Как писать жалобу на Почту России?

Обращение по качеству оказания услуг в отделении почтовой связи можно оформить на странице https://www.pochta.ru/claim, оставить в мобильном приложении, либо оформить непосредственно в отделении Почты России.

Что делать если посылка с Али потерялась?

Что делать, если посылка на алиэкспресс потерялась?

1. 2 способа решения проблемы
2. Возврат денег с помощью спора
3. Доказательства – ключ к победе
4. Пообщайтесь с продавцом
5. Сходите на почту
6. Напишите жалобу на почтовое отделение

23 янв. 2019 г.

Как посмотреть где находится посылка с али экспресс?

Как отследить посылку с Алиэкспресс

Перейдите в раздел «Мои Заказы», выберите заказ, доставку которого вы желаете отследить и нажмите на ссылку «Просмотреть данные», на этой странице из блока отслеживания отправлений скопируйте «номер отслеживания» (трек номер) и вставьте его в форму выше.